Mesafeli Satış Sözleşmesi

Adila Jabbar Zada – ponchique.com ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Mesafeli Satış Sözleşmesi’dir.

Madde – 1

İş bu sözleşmenin konusu, Vagonnın, Müşteri’ye satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Müşterilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Madde – 2 Vagon Bilgileri

Adila Jabbar Zada – ponchique.com (Bundan sonra Vagon veya VAGON olarak anılacaktır)

Adresi: Mevlana Mah. Hasan Kerim Cad. Öğretmenler Sitesi A5 Blok R1 No: 3F İç Kapı No: 3 Esenyurt / İstanbul

Telefon : +90 541 588 74 76

Madde – 3  Müşteri Bilgileri

Diğer tarafta ponchique.com sitesine üye olan kişi (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır.)  sipariş verirken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esastır.

Madde – 4 Sözleşme Konusu Ve Ürün Bilgileri

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, müşterinin siparişi ponchique.com sitesinde oluşturduğu anda sisteme kayıt edildiği gibidir.

Madde – 5 Genel Hükümler

5.1 – Müşteri, Madde 4’de belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu sözleşme akdedilmeden önce gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2 – Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Müşteri’nin yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Müşteri ‘ya veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

5.3 – Vagon, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

5.4 – Vagon mücbir sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Müşteri’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Müşteri, söz konusu siparişinin iptal edilmesini ve/veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.

Madde – 6 Cayma Hakkı

Müşteri’nin, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Vagon’a bu hakkın kullanıldığının faks veya elektronik posta veya iadeli taahhütlü mektup ile bildirimde bulunulması gereklidir. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Müşteri’ye teslim edilen ürünün Vagon’a gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 (yedi) gün içinde ürün bedelinin Müşteri’nin banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için Vagon ilgili banka nezdinde derhal girişimde bulunur. Ürün bedelinin iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı Vagon sorumlu tutulamaz. Satış faturasının aslının gönderilmemesi durumunda Müşteri, Vagon tarafından kendisine gönderilecek olan taahhütnameyi imzalayacağını ve Vagon’a göndereceğini kabul beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Vagon’a aittir. Ayrıca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) ve her türlü kozmetik ürünlerinde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

İnternet alışverişlerinde Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca, üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde Müşteri cayma hakkını kullanamaz.

Madde – 7 Yetkili Mahkeme

İş bu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından Aralık ayı içerisinde ilan edilen değere kadar alıcı veya satıcının yerleşim yerindeki Kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.